利用規約

第1条（サービス内容）

本サービスは、訪問看護ステーション向けに以下の機能を提供するクラウドサービスです。

1. 訪問看護記録（バイタルサイン・SOAP）の作成・保存・版管理
2. 看護師が入力した文章からの記録下書きの生成（AI利用。生成されるのは下書きであり、正式な記録として確定するには看護師による確認・提出が必要です）
3. 訪問看護計画書・訪問看護報告書・リハビリ別添文書の作成
4. 訪問スケジュールの管理
5. レセプト（診療報酬請求）データの作成・CSV出力および返戻の管理
   ※ 国保連への電子伝送（インターネット請求）、医療保険のオンライン請求、オンライン資格確認には対応していません。出力したデータは各事業所の請求ソフトへ取り込んでご利用ください。
6. スタッフ・利用者（患者）情報の管理および操作ログの記録
7. LINEを利用したログイン・通知・記録画面の起動
   ※ 患者の氏名・バイタル・記録本文の入力および閲覧は、当社が管理するWebアプリケーション画面で行います。

第2条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、ステーション管理者がアカウント登録を完了した時点で成立します。
2. 登録時はフリープランが適用され、看護師1名まで・利用者5名まで・AIによる記録下書き月30件まで無料でご利用いただけます。管理者アカウントは看護師の人数に数えません。
3. 上記の上限を超えてご利用になる場合、または第3条に定める有料プランの機能をご利用になる場合は、有料プランへの移行が必要です。
4. 2026年8月の料金改定より前にご契約いただいた「事業所定額プラン」の契約者には、従前の条件（看護師の人数上限なし）を継続して適用します。

第3条（料金・支払い）

1. フリープラン: 無料（看護師1名まで・利用者5名まで・AIによる記録下書き月30件まで）
2. スタンダード: 月額2,980円(税抜)（看護師5名まで）
3. プロ: 月額9,800円(税抜)（看護師15名まで・レセプトデータ作成、返戻管理、経営分析、監査ログの閲覧を含む）
4. ビジネス: 月額19,800円(税抜)（看護師・事業所数とも無制限）
5. 課金サイクル: 月次（チームプラン開始日を起算日とする毎月同日）
6. 支払方法: クレジットカード（Stripe経由）
7. 料金の変更がある場合は、変更の30日前までに登録メールアドレスまたはLINEにて通知します。

第4条（解約）

1. 利用者は、管理画面からいつでも解約できます。
2. 最低利用期間はありません。
3. 登録中の看護師を1名以下、利用者を5名以下に減らすことで、フリープランに戻ることができます。
4. 解約は当月末日に効力を生じ、翌月以降の課金は停止されます。
5. 日割り返金は行いません。
6. 解約後のデータ取り扱いについては、第5条およびプライバシーポリシーをご確認ください。

第5条（データの取得・保存期間・削除）

1. 利用者は、契約期間中いつでも、管理画面から訪問看護記録・利用者情報・請求データをCSV形式で出力できます。
2. 解約をご予定の場合は、解約日までに必要なデータを出力してください。
3. 解約後もデータは90日間保持します。この期間内に再契約いただいた場合、データはそのままご利用いただけます。また、この期間内にお申し出いただければ、データの書き出しに対応します。
4. 解約から90日を経過した後、当社は保存しているデータを削除します。削除後の復旧はできません。
5. バックアップからの完全な消去には、バックアップの保持期間（最大35日）を要する場合があります。
6. 訪問看護記録には、指定訪問看護事業者の運営基準および関係法令に基づく保存義務があります。保存義務の履行は各事業所の責任であり、当社のサービス上の保持期間とは別に、各事業所において必要な期間の保存措置を講じてください。

第6条（アカウント管理）

1. ステーション管理者は、自ステーションのスタッフアカウントの管理について責任を負います。
2. LINE連携によるログイン情報の管理は、各利用者の責任とします。
3. 不正利用を発見した場合は、速やかに当社に通知してください。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 本サービスを訪問看護業務以外の目的で使用すること
2. 虚偽の情報を登録すること
3. 本サービスのリバースエンジニアリング、改ざん、不正アクセス
4. 他のステーションのデータへの不正アクセスまたはアクセスの試み
5. 本サービスに過度な負荷をかける行為
6. 法令または公序良俗に違反する行為

第8条（医療情報の取り扱い）

1. 本サービスで取り扱う訪問看護記録・患者情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。
2. 利用者は、患者（またはその代理人）から本サービスへの情報入力について適切な同意を取得する責任を負います。
3. 当社は、プライバシーポリシーに定める範囲でのみ医療情報を取り扱います。
4. 当社は、医療情報の安全管理のため、厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」を参照した技術的・組織的安全管理措置を講じます。

第9条（AI機能の位置づけと免責）

1. 本サービスのAI機能は、看護記録の下書きを作成する目的で提供されます。AIが正式な記録を単独で確定することはありません。
2. AIが生成した内容は、必ず下書き（未提出の状態）として保存されます。看護師が画面上で内容を確認し、提出の操作を行ってはじめて記録として成立します。
3. AIによる出力は参考情報であり、医療上の判断や診断の根拠として使用することはできません。
4. 記録の内容についての責任は、記録を確認し提出した看護師および当該ステーションが負います。
5. 当社は、AIに送信するデータから利用者（患者）の氏名・利用者IDおよびスタッフの氏名を除去します。ただし、利用者が入力した本文の中に氏名等を書き込んだ場合、その文字列は送信されます。本文への氏名の記載はお控えください。
6. AI出力に起因する医療事故・記録の誤りについて、当社は責任を負いません。

第10条（サービスの中断・終了）

1. 当社は、以下の場合にサービスを一時的に中断することがあります。
   • システムの保守・点検
   • 天災、停電その他の不可抗力
   • その他運営上やむを得ない事由
2. サービスを終了する場合は、6ヶ月前までに通知し、利用者がデータを取得できる期間を設けます。

第11条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの完全性・正確性・可用性について、いかなる保証も行いません。
2. 通信障害、システム障害その他当社の責めに帰さない事由による損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社の損害賠償責任は、当該利用者から過去12ヶ月間に受領した利用料金の総額を上限とします。

第12条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社に帰属します。利用者が本サービスを通じて入力したデータの権利は、利用者（ステーション）に帰属します。

第13条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、本サービス上での公表をもって効力を生じます。
3. 重要な変更については、30日前までに通知します。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。